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Podrán participar en el Club Europcar todas aquellas personas naturales, mayores de 22 años (la edad mínima para arrendar), de nacionalidad chilena, extranjeros residentes en Chile y empresas, que arrienden vehículo(s) dentro del territorio nacional en Europcar Chile durante el período de vigencia del Programa de Fidelización.

Para acumular Puntos Europcar debes inscribirte en nuestra página web https://miclub.europcar.cl/ y cada vez que realices una reserva con el RUT asociado a tu registro, se sumarán puntos a tu cuenta una vez finalizado el proceso de arriendo, es decir, al momento de la devolución del vehículo. Los puntos se visualizarán 24 horas posterior a la devolución del vehículo.

• Es importante que ingreses tu RUT correctamente, puesto que de lo contrario tus puntos se perderán. Recuerda entregar tu nombre y que perteneces al Club Europcar, al ejecutivo a cargo de tomar tu reserva.

En empresas por cada $10.000 de arriendo en un vehículo se acumulará 1 punto, con un mínimo de 100 puntos acumulados el cliente puede canjear beneficios. En el caso de particulares, por cada $2.000 de arriendo en un vehículo se acumulará 1 punto, y con un mínimo de 200 puntos acumulados el cliente podrá realizar su primer canje de premios (Posteriormente el mínimo de puntos acumulados para realizar un canje corresponde a 100 Puntos Europcar). No obstante la Tabla de Conversión de Puntos Europcar puede ser modificada sin previo aviso.

Posterior a tu solicitud de beneficios, debes esperar la confirmación de éste. En un plazo máximo de 10 días hábiles te podremos confirmar la disponibilidad y aprobación de tu solicitud de canje.

Al realizar una solicitud de canje de Puntos Europcar y si posteriormente por correo electrónico ésta figura como rechazada, tus puntos usados automáticamente serán restaurados en un máximo de 30 minutos a tu cuenta.

No existe límite de canje anual de tus Puntos Europcar.

Para saber el estado de tus Puntos Europcar, ingresa con tu usuario y contraseña al Acceso de Clientes que se encuentra en el costado superior derecho de tu pantalla. Una vez iniciada tu sesión, podrás visualizarlos abajo de tu nombre de usuario.

No, no hay fecha de vencimiento de tus Puntos Europcar acumulados.

En Club Europcar tus datos están seguros, y solo se utilizan para acumular puntos. Tus datos personales y/o empresa nunca serán publicados o transferidos a terceras personas.

Esto se puede deber a los siguientes motivos:

• No ingresó RUT correcto en el momento de gestionar la reserva.
• Hubo inconsistencias en el sistema a pesar de ingresar su RUT de manera correcta. Si este es el caso, favor contáctenos enviándonos un correo electrónico a marketing.europcar@europcar.cl con el número de su reserva, fecha de compra y voucher con confirmación de compra.